سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية (معيار RGPD)

الأمن وحماية البيانات الشخصية

تحذيرات

هذه الأداة متاحة لك مجانًا. تعتمد الأداة على معلومات تستند إلى التحليل المهني للمكتب في مجال الامتثال لـ RGPD. ومع ذلك، نظرًا لأن الامتثال هو عملية ديناميكية وكل حالة خاصة، يجب تكييف المعلومات المقدمة ولا يمكن اعتبارها شاملة أو دقيقة بأي حال من الأحوال.

ما لم تطلب مراجعة واعتماد من المكتب، يُعتبر المستند المُولد مجرد معلومات بسيطة. بناءً عليه، أنت المسؤول الوحيد عن التفسيرات التي تُجريها للمعلومات المقدمة، والنصائح التي تستخلصها، والتعديلات التي تُجريها لنشاطك التجاري الخاص. لذا، فإن استخدام واستغلال الأداة يكون على مسؤوليتك الخاصة وعلى مسؤوليتك ومخاطرك.

التعريفات :

الناشر : الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي ينشر خدمات الاتصال للجمهور عبر الإنترنت.

الموقع : جميع المواقع، صفحات الإنترنت والخدمات الإلكترونية التي يقدمها الناشر.

المستخدم : الشخص الذي يستخدم الموقع والخدمات.

طبيعة البيانات المجمعة

في إطار استخدام المواقع، قد يجمع الناشر الفئات التالية من البيانات المتعلقة بمستخدميه:

بيانات الحالة المدنية، الهوية، التعريف...

مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة

لا مشاركة مع أطراف ثالثة

لا يتم مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة. ومع ذلك، يتم إعلامك بأنها قد تُفصح بموجب قانون، لائحة أو قرار من سلطة تنظيمية أو قضائية مختصة.

معلومات مسبقة حول نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة في حالة الدمج / الاستحواذ

جمع الموافقة المسبقة (القبول) لنقل البيانات بعد الدمج / الاستحواذ

في حال مشاركتنا في عملية دمج، استحواذ أو أي شكل آخر من نقل الأصول، نلتزم بالحصول على موافقتك المسبقة على نقل بياناتك

الشخصية والحفاظ على مستوى سرية بياناتك الشخصية التي وافقت عليها.

جمع بيانات الهوية

إجراء العمليات المتعلقة بإدارة العملاء بشأن

• العقود؛ الطلبات؛ التسليمات؛ الفواتير؛ المحاسبة وخاصة إدارة حسابات العملاء
• برنامج ولاء داخل كيان واحد أو عدة كيانات قانونية؛

• متابعة علاقة العميل مثل إجراء استطلاعات الرضا، إدارة الشكاوى وخدمة ما بعد البيع
• اختيار العملاء لإجراء الدراسات، الاستطلاعات واختبارات المنتجات (باستثناء موافقة الأشخاص المعنيين التي تم جمعها وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادة 6، يجب ألا تؤدي هذه العمليات إلى إنشاء ملفات تعريف قد تكشف عن بيانات حساسة – الأصول العرقية أو الإثنية، الآراء الفلسفية، السياسية، النقابية، الدينية، الحياة الجنسية أو صحة الأشخاص)

إعداد الإحصاءات التجارية

تنظيم المسابقات، اليانصيب أو أي عملية ترويجية باستثناء ألعاب المال والقمار عبر الإنترنت التي تخضع لموافقة هيئة تنظيم الألعاب عبر الإنترنت

إدارة آراء الأشخاص حول المنتجات أو الخدمات أو المحتويات

تجميع البيانات

التجميع مع البيانات غير الشخصية

يمكننا نشر، والكشف عن، واستخدام المعلومات المجمعة (المعلومات المتعلقة بجميع مستخدمينا أو مجموعات أو فئات محددة من المستخدمين التي نجمعها بطريقة لا يمكن معها التعرف على مستخدم فردي أو ذكره) والمعلومات غير الشخصية لأغراض تحليل القطاع والسوق، والتصنيف الديموغرافي، والأغراض الترويجية والإعلانية، وأغراض تجارية أخرى.

التجميع مع البيانات الشخصية المتاحة على حسابات المستخدم الاجتماعية.

إذا قمت بربط حسابك بحساب خدمة أخرى لإجراء إرسال متقاطع، فقد تقوم تلك الخدمة بإبلاغنا بمعلومات ملفك الشخصي، وبيانات الاتصال، وأي معلومات أخرى سمحت بالكشف عنها. يمكننا تجميع المعلومات المتعلقة بجميع مستخدمينا الآخرين، والمجموعات، والحسابات، والبيانات الشخصية المتاحة عن المستخدم.

جمع بيانات الهوية

تصفح حر

لا تتطلب تصفح الموقع التسجيل أو التعريف المسبق. يمكن القيام بذلك دون أن تقدم بيانات شخصية عنك (الاسم، اللقب، العنوان، إلخ). نحن لا نسجل أي بيانات شخصية لمجرد تصفح الموقع.

جمع بيانات التعريف

استخدام معرف المستخدم فقط للوصول إلى الخدمات

نستخدم معرفاتك الإلكترونية فقط أثناء تنفيذ العقد.

جمع بيانات الجهاز

لا يتم جمع أي بيانات تقنية

نحن لا نجمع ولا نحتفظ بأي بيانات تقنية من جهازك (عنوان IP، مزود خدمة الإنترنت...).

ملفات تعريف الارتباط

مدة الاحتفاظ بالكوكيز

وفقًا لتوصيات CNIL، فإن الحد الأقصى لمدة الاحتفاظ بالكوكيز هو 13 شهرًا كحد أقصى بعد أول وضع لها في جهاز المستخدم، وكذلك مدة صلاحية موافقة المستخدم على استخدام هذه الكوكيز. لا يتم تمديد مدة حياة الكوكيز مع كل زيارة. لذلك يجب تجديد موافقة المستخدم بعد انتهاء هذه المدة.

غرض الكوكيز

يمكن استخدام الكوكيز لأغراض إحصائية لا سيما لتحسين الخدمات المقدمة للمستخدم، من خلال معالجة المعلومات المتعلقة بتكرار الوصول، وتخصيص الصفحات، بالإضافة إلى العمليات المنفذة والمعلومات التي تم الاطلاع عليها.

يُعلمك الناشر بأنه قد يضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك. يقوم الكوكي بتسجيل معلومات تتعلق بتصفح الخدمة (الصفحات التي زرتها، تاريخ ووقت الزيارة...) والتي يمكننا قراءتها خلال زياراتك اللاحقة.

الموافقة المسبقة على وضع الكوكيز

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). إذا اضطررنا لاستخدامها في المستقبل، سيتم إعلامك مسبقًا وستتاح لك إمكانية تعطيل هذه الكوكيز.

الاحتفاظ بالبيانات التقنية

مدة الاحتفاظ بالبيانات التقنية

تُحتفظ البيانات التقنية للمدة الضرورية فقط لتحقيق الأغراض المشار إليها أعلاه.

مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وإخفاء الهوية

الاحتفاظ بالبيانات طوال مدة العلاقة التعاقدية

وفقًا للمادة 6-5° من القانون رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978 المتعلق بالحوسبة والملفات والحريات، لا يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تخضع للمعالجة لأكثر من الوقت اللازم لتنفيذ الالتزامات المحددة عند إبرام العقد أو لمدة العلاقة التعاقدية المحددة مسبقًا.

الاحتفاظ بالبيانات المجهولة الهوية بعد انتهاء العلاقة التعاقدية / بعد حذف الحساب

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة الضرورية فقط لتحقيق الأغراض الموضحة في شروط الاستخدام هذه. بعد هذه المدة، سيتم إخفاء هويتها والاحتفاظ بها لأغراض إحصائية بحتة ولن يتم استغلالها بأي شكل من الأشكال.

حذف البيانات بعد حذف الحساب

تم وضع وسائل لتنقية البيانات لضمان حذفها الفعلي بمجرد بلوغ مدة الاحتفاظ أو الأرشفة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة أو المفروضة. وفقًا للقانون رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978 المتعلق بالحوسبة والملفات والحريات، لديك أيضًا حق الحذف لبياناتك يمكنك ممارسته في أي وقت بالتواصل مع الناشر.

حذف البيانات بعد 3 سنوات من عدم النشاط

لأسباب أمنية، إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى الموقع لمدة ثلاث سنوات، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يدعوك لتسجيل الدخول في أقرب وقت ممكن، وإلا فسيتم حذف بياناتك من قواعد بياناتنا.

حذف الحساب

حذف الحساب بناءً على الطلب

للمستخدم الحق في حذف حسابه في أي وقت، بطلب بسيط إلى الناشر أو من خلال قائمة حذف الحساب الموجودة في إعدادات الحساب إذا توفرت.

حذف الحساب في حالة انتهاك شروط الاستخدام

في حال انتهاك بند أو أكثر من بنود الشروط والأحكام أو أي وثيقة أخرى مدمجة هنا بالمرجعية، يحتفظ الناشر بالحق في إنهاء أو تقييد استخدامك والوصول إلى الخدمات، وحسابك، وجميع المواقع دون أي إشعار مسبق وبحسب تقديره الخاص.

تعليمات في حال اكتشاف خرق أمني من قبل الناشر

إبلاغ المستخدم في حال حدوث خرق أمني

نلتزم بتنفيذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى أمان يتناسب مع مخاطر الوصول العرضي أو غير المصرح به أو غير القانوني، والكشف، والتغيير، والفقدان، أو حتى تدمير البيانات الشخصية المتعلقة بك. في حال علمنا بوصول غير قانوني إلى البيانات الشخصية الخاصة بك المخزنة على خوادمنا أو خوادم مزودينا، أو وصول غير مصرح به يؤدي إلى تحقق المخاطر المحددة أعلاه، نلتزم بـ:

• إخطارك بالحادث في أقرب وقت ممكن؛
• فحص أسباب الحادث وإبلاغك بها؛
• اتخاذ التدابير اللازمة ضمن حدود المعقول لتقليل الآثار السلبية والأضرار التي قد تنتج عن الحادث المذكور

تحديد المسؤولية

لا يمكن بأي حال من الأحوال اعتبار الالتزامات المحددة في النقطة أعلاه المتعلقة بالإخطار في حال حدوث خرق أمني اعترافًا بأي خطأ أو مسؤولية بشأن وقوع الحادث المعني.

نقل البيانات الشخصية إلى الخارج

عدم النقل خارج الاتحاد الأوروبي

يلتزم الناشر بعدم نقل البيانات الشخصية لمستخدميه خارج الاتحاد الأوروبي.

تعديل الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية

في حال تعديل هذه الشروط والأحكام، الالتزام بعدم خفض مستوى السرية بشكل جوهري دون إعلام مسبق للأشخاص المعنيين

نلتزم بإبلاغك في حال حدوث تعديل جوهري على هذه الشروط والأحكام، وعدم خفض مستوى سرية بياناتك بشكل جوهري دون إعلامك والحصول على موافقتك.

القانون المعمول به وطرق الطعن

بند التحكيم

توافق صراحةً على أن أي نزاع قد ينشأ عن هذه الشروط والأحكام، لا سيما تفسيرها أو تنفيذها، سيكون خاضعًا لإجراءات تحكيم وفقًا لأنظمة منصة التحكيم المختارة بالاتفاق المشترك، والتي ستلتزم بها دون تحفظ.

قابلية نقل البيانات

يلتزم الناشر بمنحك إمكانية استرداد جميع البيانات المتعلقة بك بناءً على طلب بسيط. يضمن للمستخدم بذلك تحكمًا أفضل في بياناته، ويحتفظ بإمكانية إعادة استخدامها. يجب تقديم هذه البيانات بتنسيق مفتوح وسهل الاستخدام.